1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ người dùng nhằm:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu và sử dụng dịch vụ của WinGolf.

• Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ và chương trình khuyến mãi.

• Nâng cao chất lượng nội dung và giao diện website, đồng thời thực hiện khảo sát nhằm tăng cường trải nghiệm người dùng.

• Quảng bá, triển khai các hoạt động tiếp thị marketing liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của WinGolf có thể được yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như họ tên, email, số điện thoại,… Mọi thông tin cá nhân phải chính xác và hợp pháp, chúng tôi không chịu trách nghiệm đối với những khai báo sai lệch.

Ngoài ra Website tự động lưu trữ một số dữ liệu như lượt truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng,… để tăng cường hiệu suất hoạt động.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sẽ sử dụng để:

• Hỗ trợ khách hàng cần thiết.

• Cung cấp thông tin về dịch vụ, nhà cung cấp, các chương trình khuyến mãi.

• Xử lý đơn hàng, cung ứng sản phẩm, dịch vụ.

• Gửi thông tin sự kiện hoặc các sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận email).

• Hỗ trợ quản lý tài khoản cá nhân, xác nhận giao dịch trực tuyến.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong quá trình cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập. Người dùng có thể yêu cầu huỷ thông tin theo nhu cầu.

4. Địa chỉ doanh nghiệp

Văn phòng Hà Nội: Số 7, ngách 26/1, Phường Yên Hoà, Thành phố Hà Nội

Văn phòng Đà Nẵng: Số 193 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

Thông tin đặt sân tại WinGolf:

• Email: Booking@wingolf.vn

• Website: Wingolf.vn

• Fanpage: Wingolf.vn

• Zalo/Viber: (+84) 985.092.088

• Hotline dịch vụ khách hàng: (+84) 985.092.088

Khi đặt sân và sử dụng dịch vụ tại WinGolf, bạn sẽ nhận được những quyền lợi hấp dẫn:

• Cam kết giá tốt & minh bạch - giá sân và dịch vụ được cập nhật trực tiếp từ các sân golf đối tác uy tín trên toàn quốc.

• Xác nhận nhanh chóng - đặt tee time nhanh, phản hồi trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ linh hoạt theo yêu cầu.

• Hỗ trợ đổi giờ linh hoạt - linh động xử lý thay đổi lịch trong điều kiện cho phép của sân.

• Tích điểm & ưu đãi hội viên - nhận điểm thưởng và quà tặng hấp dẫn khi đặt sân thường xuyên.

• Chăm sóc khách hàng tận tậm - đồng hành xuyên suốt trước - trong - sau mỗi vòng golf.

• Thanh toán tiện lợi - nhiều hình thức thanh toán nhanh chóng, thuận tiện.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để đảm bảo an toàn thông tin khách hàng, bao gồm hệ thống tường lửa, mã hoá SSL… Trong trường hợp dữ liệu bị rò rỉ, chúng tôi sẽ thông báo đến cơ quan chức năng và khách hàng.

6. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách mà không cần báo trước. Khách hàng vui lòng kiểm tra thông tin trên Website để cập nhật.